1. Sobre a Alucro
A Alucro é uma plataforma digital que conecta profissionais autônomos a proprietários de espaços (consultórios, salas comerciais, estúdios, etc.) para uso compartilhado, fixo ou eventual. A Alucro atua exclusivamente como intermediadora tecnológica entre as partes e não é partedos contratos de locação, cessão ou prestação de serviços firmados entre usuários.
2. Quem pode usar
- Maiores de 18 anos com capacidade civil plena.
- Pessoas físicas (CPF) ou jurídicas (CNPJ) regularmente constituídas.
- Profissionais devidamente habilitados quando exigido por regulamentação do seu segmento (CRM, OAB, CRP, COREN, etc.).
3. Cadastro, conta e verificação (KYC)
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A Alucro pode solicitar documentos (RG/CNH, comprovante de endereço, selfie de verificação) e validar dados em bases públicas para prevenção a fraudes. Contas que apresentarem dados falsos podem ser suspensas ou encerradas sem aviso prévio.
4. Proprietários de espaços
- Devem ser titulares ou ter autorização do titular para disponibilizar o imóvel.
- Devem manter o espaço seguro, limpo e conforme o anunciado.
- São responsáveis por licenças, alvarás, IPTU, condomínio, energia, internet e demais obrigações inerentes ao imóvel.
- Não podem recusar inquilinos com base em raça, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer critério discriminatório.
5. Profissionais (inquilinos)
- Devem usar o espaço exclusivamente para a finalidade declarada e autorizada.
- Devem zelar pelo patrimônio e respeitar regras de convivência.
- São integralmente responsáveis pelos serviços prestados aos próprios clientes — a Alucro e o proprietário não respondem por isso.
6. Contratos entre as partes
A Alucro disponibiliza modelos de contrato de cessão de uso e ferramenta de assinatura eletrônica. O contrato é firmado diretamente entre proprietário e profissional. Eventuais conflitos devem ser resolvidos primariamente entre as partes; a Alucro pode mediar quando acionada.
7. Pagamentos e assinaturas
Os planos de proprietário são cobrados em modelo de assinatura. Alugueis e cauções entre profissional e proprietário podem ser processados pela plataforma quando essa funcionalidade estiver disponível. Reembolsos seguem as regras vigentes do meio de pagamento e a política específica de cada plano.
8. Condutas proibidas
- Anúncios falsos, enganosos ou duplicados.
- Uso do espaço para atividades ilícitas.
- Assédio, discriminação ou ameaças a outros usuários.
- Tentativas de burlar a plataforma para evitar cobrança de taxas.
- Engenharia reversa, scraping ou ataques aos sistemas da Alucro.
9. Suspensão e encerramento
A Alucro pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso, conforme a gravidade. O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento em Perfil → Zona de perigo.
10. Propriedade intelectual
A marca Alucro, o software, o design, os textos e todos os elementos da plataforma são de propriedade da Alucro ou licenciados a ela. É proibida a reprodução sem autorização escrita.
11. Limitação de responsabilidade
A Alucro não responde por: (i) danos aos espaços causados pelos inquilinos; (ii) inadimplência entre as partes; (iii) qualidade dos serviços prestados pelos profissionais aos seus clientes; (iv) indisponibilidade momentânea da plataforma por motivos técnicos.
12. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso no app. O uso continuado após a alteração implica aceite da nova versão.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer controvérsia, salvo determinação legal em contrário (ex.: relações de consumo).
14. Contato
Dúvidas: contato@alucro.app.