1. Sobre a Alucro
A Alucro é uma plataforma digital que conecta profissionais autônomos a proprietários de espaços (consultórios, salas comerciais, estúdios, etc.) para uso compartilhado, fixo ou eventual. A Alucro atua exclusivamente como intermediadora tecnológica entre as partes e não é partedos contratos de locação, cessão ou prestação de serviços firmados entre usuários.
2. Quem pode usar
Maiores de 18 anos com capacidade civil plena.
Pessoas físicas (CPF) ou jurídicas (CNPJ) regularmente constituídas.
Empreendedores, profissionais autônomos, liberais ou prestadores de serviços que estejam em conformidade com as exigências legais e normas regulamentares de suas respectivas atividades para o exercício regular de sua profissão.
3. Cadastro, conta e verificação (KYC)
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A Alucro pode solicitar documentos (RG/CNH, comprovante de endereço, selfie de verificação) e validar dados em bases públicas para prevenção a fraudes. Contas que apresentarem dados falsos podem ser suspensas ou encerradas sem aviso prévio.
4. Proprietários de espaços
- Devem ser titulares ou ter autorização do titular para disponibilizar o imóvel.
- Devem manter o espaço seguro, limpo e conforme o anunciado.
- São responsáveis por licenças, alvarás, IPTU, condomínio, energia, internet e demais obrigações inerentes ao imóvel.
- Não podem recusar inquilinos com base em raça, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer critério discriminatório.
5. Profissionais (inquilinos)
- Devem usar o espaço exclusivamente para a finalidade declarada e autorizada.
- Devem zelar pelo patrimônio e respeitar regras de convivência.
- São integralmente responsáveis pelos serviços prestados aos próprios clientes — a Alucro e o proprietário não respondem por isso.
6. Contratos entre as partes
A Alucro disponibiliza modelos de contrato de cessão de uso e ferramenta de assinatura eletrônica. O contrato é firmado diretamente entre proprietário e profissional. Eventuais conflitos devem ser resolvidos primariamente entre as partes; a Alucro pode mediar quando acionada.
7. Pagamentos e assinaturas
Os planos de proprietário são cobrados em modelo de assinatura. Alugueis e cauções entre profissional e proprietário podem ser processados pela plataforma quando essa funcionalidade estiver disponível. Reembolsos seguem as regras vigentes do meio de pagamento e a política específica de cada plano.
8. Condutas proibidas
- Anúncios falsos, enganosos ou duplicados.
- Uso do espaço para atividades ilícitas.
- Assédio, discriminação ou ameaças a outros usuários.
- Tentativas de burlar a plataforma para evitar cobrança de taxas.
- Engenharia reversa, scraping ou ataques aos sistemas da Alucro.
9. Suspensão e encerramento
A Alucro pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso, conforme a gravidade. O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento em Perfil → Zona de perigo.
10. Propriedade intelectual
A marca Alucro, o software, o design, os textos e todos os elementos da plataforma são de propriedade da Alucro ou licenciados a ela. É proibida a reprodução sem autorização escrita.
11. Limitação de responsabilidade
A Alucro não responde por: (i) danos aos espaços causados pelos inquilinos; (ii) inadimplência entre as partes; (iii) qualidade dos serviços prestados pelos profissionais aos seus clientes; (iv) indisponibilidade momentânea da plataforma por motivos técnicos.
12. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso no app. O uso continuado após a alteração implica aceite da nova versão.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro para dirimir qualquer controvérsia, salvo determinação legal em contrário (ex.: relações de consumo).
14. Contato
Dúvidas: contato@alucro.com.br.